Rückgabe & Umtausch

Bei Blackview steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden.

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Rückgabeantrag stellen

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung, um eine Rücksendegenehmigung (RMA) zu erhalten.

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Produkt verpacken

Legen Sie den Artikel in seine Originalverpackung inklusive aller Zubehörteile, Handbücher und Werbegeschenke, um sicherzustellen, dass das Gerät während des Transports geschützt ist.

3

Paket versenden

Bringen Sie das Rücksendeetikett am Paket an und geben Sie es bei einem autorisierten Versanddienstleister ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.

4

Rückerstattung erhalten

Nachdem unser Techniker-Team das Gerät geprüft hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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